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Política de privacidad

En Foot Locker nos comprometemos a proteger su privacidad. La página web de Foot Locker ("el sitio") es una servicio web con sede en los Paíse Bajos, que tiene un cuidado razonable para cumplir con los requisitos de la legislación de protección de datos holandesa. Foot Locker está registrado en las autoridades de Protección de Datos holandeses (Commissie Persoonsgegevens Bescherming) con el número M1028227.

Antes de crear una cuenta en nuestro sitio web, es necesario ponerse de acuerdo sobre el hecho de que se recaben datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

Antes de crear una cuenta o de realizar un pedido, usted estará de acuerdo con el hecho de que podamos almacenar, procesar y utilizar los datos recogidos en nuestra página web. Tenga en cuenta que también podemos compartir y divulgar estos datos a nivel mundial dentro del grupo de empresas de Foot Locker, incluidas las empresas con sede en los Estados Unidos. Foot Locker, Inc. y sus filiales controladas por los Estados Unidos participan en el programa Safe Harbor desarrollado por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Las entidades jurídicas Foot Locker han certificado que se adhieren a los Principios de Privacidad de Puerto Seguro acordados por los EE.UU. y la UE.

¿Qué tipo de information recogemos? ¿Cómo la usamos?
La información que obtenemos de nuestros clientes nos ayundan a personolizar y continuar mejorando la experiencia de compra en Foot Locker. Usamos esta información para manejar los pedidos, la entrega de productos, el proceso de pago, la comunicación con el cliente y para la prevención o detección de fraudes o abusos. Por otra parte, compartiremos parte de la información cuidadosamente seleccionadas con terceros que nos ayudarán para ciertos servicios, como el apoyo técnico, logístico u otras funciones. Otros servicios ofrecidos por las compañías de terceros pueden incluir el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito / débito, entregas, la proporción de servicios al cliente y la asistencia comercial.

Aceptando nuestra Política de Privacidad y realizando un pedido online, usted está de acuerdo en que tanto su nombre y como su dirección de envío pueden ser controladas por terceros, tales como las agencias de crédito. Nosotros también podemos pedir información adicional específica, por ejemplo, cuando usted participa en un concurso o una iniciativa promocional en nuestro sitio web.

Si usted lo quiere, puede rellenar un perfil de cliente o cuenta. Aunque no sea necesario, la información optenida de los perfiles de los clientes nos ayudarán a mejorar la experiencia de nuestros clientes durante la compra online en Foot Locker.

Usted puede elegir no dar cierta infomación, pero después no podrá participar en muchas de nuestras funciones y benificios.

Además, si decide optar por ello, estos datos serán utilizados para enviarle actualizaciones por correo electrónico sobre nuevos lanzamientos de productos, boletines de Foot Locker, las ventas futuras, concursos, promociones, eventos y otras iniciativas de Foot Locker. También podemos enviarle materiales de marketing personalizados y comunicaciones por correo electrónico. Si en algún momento usted desea dejar de ponerse en contacto con nosotros, simplemente deberá de cambiar sus preferencias en "Mi Perfil" dentro de su cuenta. Podemos compartir su información personal con nuestros socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos asisten en el manejo de nuestra web o en la realización de negocios en Foot Locker, siempre y cuando las partes externas estén de acuerdo en mantener la información segura y confidencial. También podemos revelar su información personal para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas en el sitio web, o para proteger la web o nuestros derechos, de propiedad o de seguridad. Podemos utilizar su información para fines estadísticos.

Información de pago
Cuando usted realiza un pedido, los datos personales que nos facilitó puede ser transferidos a un proveedor de pagos (por ejemplo ReD), actuando como procesador de tales datos. Esta información será procesada solo por el proveedor de pagos para procesar las instrucciones de pago. Su información personal no será cedida a terceras partes distintas de las Instituciones Financieras según el método de pago elegido. Foot Locker no enviará información sobre usted como individuo o sobre el uso personal que haga usted de este sitio web.

¿Cómo protege Foot Locker la información de los consumidores?
Foot Locker tiene medidas de seguridad en en el sitio web para proteger la pérdida, el mal uso o la alteración de la información que usted proporciona. Encriptamos su información personal, incluido su número de tarjeta de crédito, cuando se transmite a través de Internet, usando SSL (Secure Socket Layer), Secure Server Certification Authority RSA Data Security Inc. EE.UU. y VeriSign SSL para proteger sus transacciones en Internet.
VeriSign, Inc. es un proveedor líder de infraestructura de clave pública y de soluciones de certificados digitales utilizados por las empresas, páginas web y consumidores para llevar a cabo las comunicaciones y transacciones seguras a través de Internet y de redes privadas. Los navegadores que permiten la tecnología SSL, para realizar un pedido desde nuestro sitio web, deben de ser compatibles con SSL, como el Netscape 4.0 o posterior, Microsoft Internet Explorer 5.0 o posterior, para clientes con PCs, y 5.0 AOL para clientes con Macs.
Usted no será capaz de utilizar el [modo de seguridad] si tiene una versión anterior de un navegador de Internet que no admite transacciones seguras, o si el equipo está en una red de área local (LAN) que utiliza un servidor de seguridad que prohíbe transacciones seguras . Si el [modo seguro] no es posible, por favor seleccione una de nuestras opciones off-line para realizar su pedido.

Cookies:
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Su consentimiento
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Niños
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Actualización de información / Su cuenta
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Derecho de acceso
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted. Para obtener una copia de esto, por favor, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente. Podemos cobrar una pequeña cuota para sufragar los gastos de la administración de cualquier petición que realice. Detalles del Servicio de Atención al Cliente:

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País Número de teléfono Horas de apertura
Reino Unido 0800-3316062 De lunes a viernes de 8AM a 8PM.
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Francia 08 05 54 07 86 De lunes a viernes de 9AM a 9PM.
Sábados y domingos de10AM a 6PM.
Alemania 0800-5888232 De lunes a viernes de 9AM a 9PM.
Sábados y domingos de10AM a 6PM.
Bélgica 0800-81177 De lunes a viernes de 9AM a 9PM.
Sábados y domingos de10AM a 6PM.
Luxemburgo 800-26555 De lunes a viernes de 9AM a 9PM.
Sábados y domingos de10AM a 6PM.
Italia 800-986936 De lunes a viernes de 9AM a 9PM.
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España 800-600931 De lunes a viernes de 9AM a 9PM.
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