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// Sneaker Finder - General Terms and Conditions

Sneakerfinder Condiciones Generales

Estos Términos y condiciones solo son aplicables a los pedidos de Sneakerfinder realizados en tienda, y no a los pedidos en línea. Los Términos y condiciones aplicables a los pedidos en línea están disponibles aquí.

Foot Locker te provee las mercancías incluidas en la factura con sujeción a las siguientes Condiciones Generales. Por favor, leelas con atención. El uso de nuestro programa SneakerFinder® implica que has leído, comprendido y dado tu consentimiento expreso a estas Condiciones Generales.

Todos los precios incluidos en la factura incluyen IVA. Puede haber asimismo costes adicionales por transporte, entrega y reparto (gastos de envío) – estos gastos serán diferentes según la modalidad de entrega que hayas elegido. En cualquier caso, te informaremos de este coste con antelación, antes de que solicites tus mercancías, así como en la factura.

Si una vez solicitadas tus mercancías descubrimos que no están disponibles, Foot Locker te enviará una notificación por correo y/o teléfono y tu solicitud será cancelada. Foot Locker no será responsable bajo ninguna circunstancia de los daños o inconveniencias que se pudieran causar a consecuencia de esta cancelación.

Foot Locker procederá a entregar las mercancías en la dirección que tú nos indiques. El plazo medio de entrega es de 15 días, aunque dicho plazo puede variar en función de distancias, periodos del año y logística. Toda entrega debe ser firmada una vez recibida. Las mercancías pasan a ser de tu propiedad una vez éstas son enviadas a tu dirección. Asimismo, el riesgo sobre las mercancías es tuyo a partir del momento en que son enviadas a tu dirección. En caso que no se pueda realizar la entrega, las mercancías serán devueltas a Foot Locker, tu solicitud cancelada, y el depósito que hiciste junto a tu solicitud te será devuelto. Para ello, te rogamos te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente (mas información, abajo).

En Foot Locker queremos que tus compras sean siempre especiales. Para ello, entendemos que una política de devoluciones es fundamental.

SI QUIERES DEVOLVER MERCANCíAS. Puedes devolver tus mercancías, por cualquier razón, durante los 15 días laborables siguientes a la fecha en que las hayas recibido, y siempre claro está que estén debidamente empaquetadas, en perfectas condiciones (no tengan señales de haberse usado, roto o dañado), y tengas un justificante de compra. Foot Locker procederá a devolverte el dinero depositado al momento de hacer tu solicitud por las mercancías que vayas a devolver. Hacer una devolución es muy fácil: simplemente pásate por cualquier tienda Foot Locker en Europa y te cambiaremos las mercancías o devolveremos tu depósito de acuerdo con estas Condiciones Generales. Las devoluciones no llevan aparejada ninguna penalidad o cargo, aunque es IMPORTANTE que recuerdes que los gastos de envío no te serán devueltos (excepto en casos en que la devolución esté basada en mercancías defectuosas, en cuyo caso si te reembolsaremos dichos gastos de envío).

Para cualquier duda o aclaración en relación con devoluciones te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro número de Atención al Cliente. Este número se haya indicado en el recibo de deposito que has recibido en la tienda al momento de hacer tu solicitud. Asimismo, puedes encontrar este numero en nuestra pagina web: www.footlocker-europe.com. El servicio de Atención al Cliente te puede atender en Inglés, Francés, Holandés, Alemán, Italiano, Castellano y Portugués, de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde (GMT +1).

SI LA MERCANCíA ESTá DEFECTUOSA. Puedes solicitar el cambio de aquellas mercancías que, al momento de su adquisición, sean defectuosas, tengan fallos o su calidad sea insuficiente. A estos efectos, necesitarás aportar justificante de compra (la factura). Si las mercancías se reconocen como defectuosas por nuestro personal, te devolveremos el precio de compra así como los gastos de envío (si los hubiera). Foot Locker no aceptará devoluciones o procederá a ningún cambio si las mercancías tienen signos de daños que no obedecen a defectos de fabricación, tales como daños accidentales ocurridos después de la adquisición, así como daños en las mercancías hechos intencionalmente o causados por el uso y desgaste. A modo de ejemplo, Foot Locker no considera defectos de fabricación, entre otros;

Indicios de mal uso, uso excesivo o falta de cuidado

Calzado o ropa lavados a maquina y/o secados a temperaturas demasiado altas

Cortes en las costuras, en la tela, en la suela o en la lengüeta

Cámaras de aire perforadas

Daños provocados por agentes abrasivos o químicos o punzantes

Calzado o ropa manchados

Signos de daños excesivos

La adquisición intencional de calzado de talla más pequeña

Daños causados por exceso de humedad o haber tenido el calzado o ropa sumergidos en agua durante tiempo prolongado

(estas Condiciones Generales no derogan tus derechos como consumidor)

La solicitud para usar este programa, tu compra, la factura y estas Condiciones Generales serán interpretados y aplicados en todos sus aspectos por la ley holandesa. Asimismo, por el hecho de utilizar este programa, reconoces irrevocablemente la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de ámsterdam, Holanda.

Estas Condiciones Generales están formadas por diversos artículos y cláusulas. Si por cualquier razón un articulo o cláusula se considerasen como inválidos o no aplicables, el resto de los artículos y cláusulas no se verán afectados y continuarán siendo de aplicación. Foot Locker intentará de buena fe cumplir con todas las leyes, reglamentos y legislación que sean aplicables, tanto ahora como en el futuro. Por el hecho de utilizar nuestro programa reconoces que estas Condiciones Generales son las que gobiernan en exclusiva las relaciones legales y comerciales entre tu y Foot Locker con relación a la solicitud de mercancías y su compra. Foot Locker se reserva el derecho de cambiar o modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.

FOOT LOCKER EXPRESAMENTE RECHAZA CUALQUIER ASUNCIÓN O GARANTIA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA DE FORMA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, EN RELACION A LAS MERCANCÍAS INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER LIMITACIÓN, GARANTIA DE USO ESPECIFICO O ADECUACION DE LAS MERCANCÍAS PARA USOS ESPECIFICOS QUE NO ESTEN EXPRESADOS EN ESTAS CONDICIONES GENERALES.

EL COMPROMISO DE FOOT LOCKER CON LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En Foot Locker nos tomamos en serio la protección de datos personales. Toda tu información de carácter personal será utilizada exclusivamente para recibir tu solicitud de uso del programa y ejecutar el contrato de compra-venta. Dicha información será guardada en nuestros sistemas sólo en tanto sea necesario para ejecutar el contrato y mantener comprobante de la transacción realizada entre las partes. Sin esta información, tu solicitud no puede ser procesada ni el contrato ejecutado. Foot Locker no venderá tus datos personales o el uso que hayas hecho del programa a terceras partes. Sin embargo, Foot Locker puede estar obligada a compartir tu información con compañías del grupo Foot Locker y/o terceras partes a efectos de ejecutar correctamente la solicitud y contrato de venta (por ejemplo, empresas de envíos y paquetería, etc.) o cuando tengamos dicha obligación impuesta por ley o reglamento. Foot Locker no usará tus datos personales para ningún otro propósito; especialmente, Foot Locker no usará tu información para ningún fin publicitario o de marketing. Si tienes alguna duda o pregunta sobre nuestra política de protección de datos personales no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en la manera indicada arriba.

Tu consentimiento: Es importante que sepas que firmando el recibo de caja recibido al momento de iniciar tu solicitud del programa SneakerFinder® y al hacer uso del programa en sí estás dando tu consentimiento libre, especifico e informado al tratamiento de tus datos personales para los fines indicados. Estos datos podrán ser transferidos dentro de la Unión Europea así como a terceros países a efectos del procesamiento de tu solicitud por parte de Foot Locker y/o sus empresas afiliadas. En cualquier caso, cualquier transferencia a un país tercero se efectuará siempre teniendo en cuenta las obligaciones impuestas a Foot Locker según la ley de protección de datos y cualquier otra legislación en la materia que sea de aplicación.

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Austria +1501596006
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