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Pour les commandes d'un montant supérieur à 60 £ / 85 €, la livraison standard est toujours GRATUITE !

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Royaume-Uni 5 5 £

GRATUIT dès 60 £ / 85 € d'achats
3 12 £
Tous les autres pays 5 7 €

GRATUIT dès 60 £ / 85 € d'achats
3 15 €
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

Dans quels pays Foot Locker Europe livre-t-elle ?
Notre coursier UPS livre à domicile ou sur votre lieu de travail vers les pays suivants : Royaume-Uni*, Allemagne, France, Italie, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg et Espagne. Les demandes de livraison vers une boîte postale ne sont pas acceptées.

Les livraisons UPS sont organisées entre 8h00 et 18h00 les jours ouvrables. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Toutes les livraisons doivent faire l'objet d'une signature à réception. Lors de la réception de votre colis, veuillez vérifier que l'emballage n'est pas endommagé. Si les produits vous semblent endommagés, n'acceptez pas le colis.

*à l'exception de: France d'outre-mer, Monaco, Büsingen am Hochrhein, Helgoland, Andorra, Ceuta, Islas Canarias, Melilla, Campione d'Italia, Città del Vaticano, Livigno, San Marino, Channel Islands, Gibraltar, Isle of Man.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lorsque ma commande m'est livrée ?
UPS tentera de procéder à la livraison de votre colis à l'adresse indiquée au moins deux fois. Si UPS ne parvient pas à vous livrer la commande à votre domicile, le livreur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Après deux tentatives de livraison infructueuses, UPS conservera votre colis durant un maximum de 5 jours ouvrables. Après quoi, UPS renverra le colis à Foot Locker. Pour toute question concernant la livraison, [veuillez contacter UPS].

Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pourrez suivre le statut de votre commande de trois façons :

  • En ligne sur Foot Locker Europe : connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page « Commandes » pour accéder aux informations relatives à votre commande et connaître le statut de votre colis.
  • Grâce à l'e-mail de confirmation d'expédition : cliquez sur le numéro de suivi de commande que vous trouverez dans l'e-mail vous confirmant l'expédition de votre commande.
  • En ligne, sur le site d'UPS : rendez-vous sur la page ups.com et saisissez le numéro de suivi que vous trouverez dans l'email de confirmation d'expédition de votre commande.

Ma commande a du retard !
Nous faisons toujours de notre mieux pour tenir nos clients au courant d'éventuels retards. Il peut toujours y avoir des retards. Et le plus souvent, ils échappent à notre contrôle. Nous travaillons durement avec notre service de coursier pour livrer toutes nos commandes dans les délais, mais il nous est malheureusement impossible de garantir les délais de livraison.

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