Foot Locker garantisce la tutela della privacy del cliente. La pagina web di Footlocker ha sede nei Pesi Bassi e si impegna a ottemperare la legislazione Olandese di protezione dei dati personali (Commissie Bescherming Persoonsgegevens) con il numero M1028227.

Prima di creare un account sul nostro sito web, il cliente deve accettare il fatto che noi registriamo i suoi dati personali in conformitá alla nostra Normativa di Privacy e ai nostri Termini e Condizioni Generali.

Per poter creare un account personale o procedere all'acquisto di un ordine, il cliente deve accettare il fatto che noi possiamo conservare, processare e memorizzare i dati inseriti nella nostra pagina web. Si prega inoltre di notare che noi possiamo condividere e comunicare i dati stessi a livello globale all'interno del gruppo di società Foot Locker, includendo le compagnie con sede negli Stati Uniti. Foot Locker, Inc. e le sue società sussidiarie concorrono al programma Safe Harbor sviluppato dal Dipartimento di Commercio statunitense. Le entità giuridiche si Foot Locker hanno certificato di aderire ai principi di tutela della privacy descritti nel programma Safe Harbor, principi concordati tra gli USA e l' EU.

Quali informazioni vengono raccolte? Come le utilizziamo?
Le informazioni che otteniamo dal cliente ci permettono di personalizzare e migliorare continuamente la sua esperienza di shopping in Foot Locker. Utilizziamo le informazioni per la gestione degli ordini, la consegna di prodotti, processare i pagamenti, comunicare con il cliente, prevenire o individuare eventuali frodi o abusi. Condivideremo inoltre alcune delle informazioni con terze parti accuratamente selezionate che ci assistono in alcuni servizi, come il sostegno tecnico e logistico o altre funzioni. Altri servizi forniti da società esterne possono comprendere l'effettuazione dei pagamenti con carta di credito / debito, le consegne, fornendo al cliente servizi di assistenza e di marketing.

Accettando la nostra Privacy Policy e effettuando l'ordine on-line, l'utente accetta che i suoi dati personali, così come il nome e l'indirizzo di consegna, vengano controllati da parte di terzi, come le agenzie di credito.

Potremmo inoltre richiedere ulteriori informazioni specifiche, ad esempio quando il cliente decide di partecipare ad un concorso o ad altre iniziative promozionale presenti sulla nostra pagina web.

Se lo desidera, il cliente può anche creare un suo profilo. Sebbene non richiesto, le informazioni ottenute dal profilo del cliente ci aiutano a conoscere meglio i nostri acquirenti, viene quindi utilizzato per migliorare la sua l'esperienza di shopping. Si può scegliere di non fornire determinate informazioni, perdendo però la possibilità di usufruire di molti dei nostri benefici e vantaggi. Se il cliente decide di aderire, riceverà e-mail di aggiornamento sui nuovi lanci di prodotto, newsletter Foot Locker, novità in vendita, concorsi, promozioni, eventi ed altre iniziative Foot Locker. Potremmo inoltre inviare al cliente materiali di marketing personalizzati e comunicazioni via e- a quali informazioni vengano registrate, il loro utilizzo e in quale circostanza vengano divulgate da noi.

Minori
Foot Locker si preoccupa per la sicurezza dei minori, quando questi utilizzano internet. Non raccogliamo espressamente informazioni su di loro.Crediamo firmamente che i minori debbano fornire informazioni personali, solamente sotto il consenso dei genitori. Se il cliente non ha ancora 16 anni, i suoi genitori dovranno acconsentire alla sua registrazione sulla pagina web e/o al'effettuazione dell'ordine d'acquisto. Se il cliente é preoccupato riguardo all'utilizzo da parte dei minori di Footlocker.eu, lo invitiamo a utilizzare le tecnologie web di filtraggio per controllare l'utilizzo del web da parte del minore.

Aggiornamento delle informazioni/account del cliente
Per cambiare le informazioni precedentemente fornite dal cliente, é necessario andare alla pagina web Footlocker.eu, accedere al profilo e aggiornare le informazioni utilizzando le opzioni disponibili.
Se usa la pagina web, il cliente é responsabile di mantenere la riservatezza del proprio account e password e di limitare l'accesso al suo computer per prevenire un utilizzo non autorizzato del suo account.

Diritto di accesso
CIl cliente ha il diritto di accedere alle informazioni personali che lo riguardano. Per ottenere una copia di tali informazioni deve contattare il Servizio Clienti. Potremmo richiedere un minimo costo agguintivo per le spese di gestione di ogni richiesta processata.

Contatti del Servizio Clienti
Per telefono: é possibile contattare l'Helpdesk del servizio clienti chiamando uno dei seguenti numeri telefonici, a seconda dello stato:

E-mail: per qualsiasi dubbio e chiarimento é inoltre possibile contattarci tramite le seguenti e-mail, a seconda della lingua prescelta:

Facoltá di rinunciare
Il cliente ha la possibilità di rinunciare in qualsiasi momento al nostro servizion e-mail, semplicemente cliccando sul link "Contattaci", presente in ogni email che le viene inviata.

Ci dica ció che pensa
Footlocker é lieto di accogliere domande e commenti in merito alla privacy. É possibile farlo inviando una mail a domande@footlocker.eu

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