Foot Locker vindt de bescherming van je privacy een belangrijke zaak. De website van Foot Locker is gevestigd in Nederland en voldoet aan de Nederlandse wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Foot Locker is geregistreerd bij de Nederlandse Commissie Bescherming Persoonlijke Levenssfeer onder nummer M1028227.
Alvorens je in te schrijven op deze website dien je ermee akkoord te gaan dat wij gegevens kunnen verzamelen overeenkomstig het bepaalde in dit Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden
Voorafgaand aan het aanmaken van een profiel en/of het plaatsen van een bestelling ga je ermee akkoord en aanvaard je dat wij gegevens die wij verzamelen op onze website kunnen opslaan, verwerken en gebruiken. Deze gegevens kunnen tevens worden gedeeld met en bekendgemaakt aan alle ondernemingen die deel uitmaken van het Foot Locker concern wereldwijd, inclusief in de Verenigde Staten. Foot Locker, Inc. en haar dochtermaatschappijen nemen deel aan de door het Amerikaanse Ministerie van Handel ontwikkelde Safe Harbor programma. De rechtspersonen die deel uitmaken van Foot Locker hebben verklaard dat zij zich conformeren aan de tussen de VS en de EU overeengekomen Privacy Principes van het Safe Harbor programma.
Welke gegevens worden door ons verzameld en hoe gebruiken wij die?
De informatie die we verkrijgen over onze klanten helpt ons bij het personaliseren en voortdurend verbeteren van je winkelervaring bij Foot Locker. Wij gebruiken de informatie voor het afhandelen van bestellingen, verzenden van artikelen, verwerken van betalingen, de communicatie met jou en het voorkomen of opsporen van fraude. Daarnaast kunnen wij sommige gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde derden die ons helpen bij het verlenen van bepaalde diensten, zoals technische en logistieke ondersteuning en andere taken. Andere door derden geleverde diensten zijn o.a. het verwerken van creditcard-/betaalkaartbetalingen, verzendingen, klantenservice en marketingdiensten.
Door het accepteren van dit privacybeleid ga je ermee akkoord en aanvaard je dat zowel je eigen gegevens als die in het verzendadres kunnen worden gecontroleerd door derden, waaronder kredietinstellingen.
Daarnaast kunnen we je vragen om aanvullende informatie, bijvoorbeeld als je meedoet aan een wedstrijd of een andere promotionele campagne op onze website.
Als je wil, kun je ook een klantenprofiel opmaken. Hoewel dit niet verplicht is, helpt het klantenprofiel ons om meer te weten te komen over onze klanten en om onze dienstverlening aan hen te verbeteren. Je kunt er zelf voor kiezen om bepaalde gegevens niet te verstrekken, maar in dat geval kun je mogelijk geen gebruik maken van de vele voordelen. Verder kun je, als je daarvoor kiest, e-mails ontvangen over nieuwe producten, de nieuwsbrieven van Foot Locker en informatie over koopjes, wedstrijden, promoties, evenementen en andere initiatieven van Foot Locker. Ook kunnen we je gepersonaliseerde marketingmateriaal en e-mails toesturen. Wanneer je niet langer wilt dat we contact met je opnemen, hoef je alleen de voorkeuren in "Mijn Profiel" aan te passen. Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden uitgewisseld met onze website hosting partners en anderen die ons helpen bij de exploitatie van de website of die activiteiten voor Foot Locker uitvoeren, mits deze externe partijen ermee akkoord gaan deze gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen. Persoonsgegevens kunnen tevens worden bekendgemaakt om te voldoen aan wettelijke voorschriften, om ons beleid ten aanzien van onze website na te laten leven of om onze en andermans rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen. Ook kunnen we je gegevens gebruiken voor statistische doeleinden.
Betalingsgegevens
Als je een bestelling plaatst, kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan een betalingsintermediair (bijv. BibitReD), die deze gegevens verwerkt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt door de betalingsintermediair voor het verwerken van je betalingsopdracht. Je persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan de financiële instellingen van de betreffende betalingsmethode.
Wij verkopen geen gegevens over jou als persoon, of over je persoonlijk gebruik van de site.
Hoe beschermt Foot Locker klantgegevens? Beveiliging van gegevens
Foot Locker heeft bepaalde veiligheidsmaatregelen ingevoerd ter bescherming tegen verlies, misbruik of het wijzigen van door jou verstrekte informatie. Alle persoonsgegevens, inclusief creditcardnummers, die we over het internet versturen worden versleuteld met gebruikmaking van SSL (Secure Socket Layer), Secure Server Certification Authority RSA Data Security Inc. US en een VeriSign SSL, waarmee transacties die je uitvoert via het internet worden beveiligd. VeriSign, Inc. is een toonaangevende aanbieder van Public Key Infrastructure en digitale certificeringsoplossingen die door veel bedrijven, websites en consumenten wordt gebruikt om veilig informatie uit te wisselen over het Internet en privénetwerken. Tot de browsers die het plaatsen van bestellingen met gebruikmaking van SSL Technologie ondersteunen behoren Netscape 4.0 en hoger; Microsoft Internet Explorer 5.0 en hoger; 5.0 AOL client voor PC's; en de 5.0 AOL client voor Macs. Als je een oudere versie van deze browsers gebruikt, of een andere browser die het uitvoeren van beveiligde transacties niet ondersteunt of als je computer deel uitmaakt van een LAN (local area network) waarop een firewall is geïnstalleerd die het uitvoeren van beveiligde transacties verhindert, kun je geen beveiligde transacties uitvoeren. Wanneer dit het geval is, verzoeken we je een van de offline betaalmethodes te kiezen om je bestelling te plaatsen.
Cookies
Een "cookie" is een gegevensbestandje dat vanaf een webserver naar je browser wordt gestuurd en dat op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Een cookie bevat specifieke informatie, bijvoorbeeld een uniek ID-nummer waarmee wordt bijgehouden welke webpagina(s) je hebt bezocht. Met dit unieke nummer kunnen we je bestellingen volgen terwijl je winkelt op onze site. Daarnaast herkennen cookies of je een ingeschreven gebruiker bent, waardoor we je informatie kunnen aanbieden die specifiek voor jou van belang kan zijn.
Als je je niet inschrijft en niets bij ons koopt, is het evengoed mogelijk dat we informatie over je gebruik van onze website opslaan, om zo de website te kunnen verbeteren. Dergelijk gebruik, zoals het aantal keren dat onze website wordt bezocht en welke pagina's worden bekeken, is niet naar individuele gebruikers te herleiden. Deze informatie is uitsluitend bestemd voor intern gebruik om de dienstverlening te optimaliseren.
Hoewel cookies door de meeste browsers automatisch geaccepteerd en opgeslagen worden, kun je de instellingen van je browser gewoonlijk zodanig wijzigen dat dit niet, of niet automatisch gebeurt
Toestemming
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid en deze privacy kennisgeving op elk moment en om wat voor reden ook te wijzigen, aan te passen of te veranderen. In dat geval wordt het gewijzigde beleid gepubliceerd op deze pagina, zodat je altijd op de hoogte bent van het soort gegevens dat wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden we ze bekendmaken.
Kinderen
Foot Locker is uiterst begaan met de veiligheid van kinderen wanneer zij gebruik maken van het internet.
Wij verzamelen geen gegevens die specifiek betrekking hebben op kinderen. Wij menen dat kinderen toestemming van hun ouders moeten hebben voordat zij gegevens over zichzelf verstrekken. Indien je de leeftijd van 16 jaar nog niet bereikt hebt, dienen je ouders daarom toestemming te geven voor het aanmaken van een profiel en/of het plaatsen van een bestelling. Als je je zorgen maakt over het gebruik dat je kind maakt van Footlocker.eu, raden wij je aan een filter toe te passen zodat je toezicht kunt houden op het gebruik dat je kind maakt van de site.
Wijzigen van gegevens / Je account
Als je de gegevens die je eerder aan ons hebt verstrekt wilt wijzigen of aanpassen, ga dan naar de Footlocker.eu site, open je profiel en verander je gegevens met behulp van de beschikbare opties.
Wanneer je gebruikmaakt van de website ben je zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je account en wachtwoord en voor het beperken van toegang tot je computer om ongeoorloofde toegang tot je account te voorkomen. Je aanvaardt dat je zelf verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden in je account of met gebruik van je wachtwoord.
Inzagerecht
Je hebt recht om de gegevens die we over je bewaren in te zien. Om daarvan een afschrift te krijgen kun je contact opnemen met de afdeling Klantenservice. Wij kunnen hiervoor een kleine vergoeding in rekening brengen voor administratiekosten.
Customer Service Contact Details:
By Phone: De Customer Service is beschikbaar op de volgende telefoonnummers op basis van uw taal.
| Country: |
Phone Number: |
Opening Hours: |
| United Kingdom |
08457-3316062 |
Monday to Friday from 8AM to 8PM
Saturday and Sunday from 9AM to 5PM |
| France |
01 70 36 04 58 |
Monday to Friday from 9AM to 9PM
Saturday and Sunday from 10AM to 6PM
|
| Germany |
01805-5888232 |
Monday to Friday from 9AM to 9PM
Saturday and Sunday from 10AM to 6PM
|
| Belgium |
800-81177 |
Monday to Friday from 9AM to 9PM
Saturday and Sunday from 10AM to 6PM
|
| Luxemburg |
800-26555 |
Monday to Friday from 9AM to 9PM
Saturday and Sunday from 10AM to 6PM
|
E-mail: Als u vragen heeft dan kunt u contact met ons opnemen via de volgende email adressen op basis van uw taal.
Mogelijkheid tot uitschrijving
Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om aan te geven dat je niet langer e-mails van ons wilt ontvangen, door te klikken op de "please notify us" link die in elke email zit.
Geef ons je mening
Foot Locker is benieuwd naar wat je van ons privacybeleid denkt. Je kunt hierover een e-mail sturen aan vragen@footlocker.eu
Externe Links
Op onze website staan links naar andere websites. Dit privacybeleid is niet op deze websites van toepassing. Mogelijk hebben deze websites hun eigen privacybeleid en wij raden je aan dit te lezen voordat je ze bezoekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of voor de inhoud van deze andere websites. De in dit privacybeleid opgenomen bepalingen zijn niet van toepassing op websites waarnaar links zijn opgenomen. Foot Locker doet geen uitspraken over gelinkte websites, of over de daarin opgenomen of aangeboden informatie, producten of diensten of die via deze websites toegankelijk zijn. Alle garanties, zowel impliciete als expliciete, met betrekking tot de in de gelinkte websites opgenomen of aangeboden informatie, producten of diensten of die via deze websites toegankelijk zijn wordt door Foot Locker afgewezen, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties met betrekking tot verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of garanties dat er geen inbreuk gemaakt wordt. Je aanvaardt en gaat ermee akkoord dat Foot Locker niet verantwoordelijk is voor de inhoud, juistheid, rechtmatigheid, fatsoenlijkheid, auteursrechtelijke naleving, privacypraktijken, veiligheid of andere aspecten van aan haar website gelinkte websites en dat de toegang tot of het gebruik van deze gelinkte websites uitsluitend voor je eigen risico geschiedt en je doet hierbij afstand van alle vorderingen tegen Foot Locker met betrekking tot gelinkte websites.