Waar in Europa levert Foot Locker?
Footlocker.eu levert uw bestelling aan huis of op kantoor in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg. We leveren alsnog niet aan de Kanaaleilanden, het eiland Wight of landen die niet in de bovenstaande lijst vermeld staan. Bezoek ons regelmatig. Onze internetshop groeit, en we zullen onze bestemmingen voor levering in Europa ongetwijfeld uitbreiden voor nog meer klantentevredenheid.

Verzending met UPS:
Foot Locker levert uw bestelling via de UPS pakjesdienst.

Levering met UPS:
UPS levert tussen 8u00 en 18u00 op werkdagen. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, wettelijke feestdagen uitgezonderd. UPS levert niet aan postbussen. Elke levering moet voor ontvangst worden ondertekend. Gelieve uw pakket bij ontvangst te controleren op schade. Als blijkt dat de producten beschadigd zijn, hoeft u de zending niet te aanvaarden. Als u een probleem ondervindt met uw bestelling/product na ontvangst van de bestelling/het product, raadpleeg Retours. Na afhandeling van de levering, draagt u het risico voor de goederen. We zullen er alles voor doen om uw producten te leveren, maar we behouden ons het recht voor om uw bestelling te annuleren als er niemand beschikbaar is om te ondertekenen voor ontvangst.

Wat als ik niet thuis ben bij de levering?
UPS zal minstens twee pogingen tot levering ondernemen op het adres dat door u werd opgegeven. Als UPS niet kan leveren op het opgegeven adres, zal de UPS-werknemer een bericht achterlaten in uw brievenbus. Na twee pogingen tot levering houdt UPS uw pakket voor maximaal 5 werkdagen bij. Na 5 werkdagen stuurt UPS uw pakket terug naar Foot Locker. Als u de gegevens voor de levering wenst aan te passen, gelieve de procedure te volgen die wordt uiteengezet in het bericht. Als u geen bericht hebt ontvangen, kunt u één van de volgende UPS-nummers bellen in het betreffende land.hier.

Verzendingsmethoden:
Verzendingsmethoden: De verzendingsmethoden voor elk product worden op de website weergegeven bij bestelling. We bieden standaard en express verzending. Voor bestellingen van meer dan 85€ is standaard verzending gratis.

Land:	Standaard verzending in … werkdagen*	Standaard verzendkosten	Express verzending in ... werkdagen*	Express verzending kosten
Verenigd Koninkrijk	5	£5	3	£12
Frankrijk	5	€7	3	€15
Duitsland	5	€7	3	€15
België	5	€7	3	€15
Luxemburg	5	€7	3	€15

* De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, algemene feestdagen uitgezonderd.

E-mail met bericht van verzending
U ontvangt een e-mail met bericht van verzending van Footlocker.eu zodra uw producten vanuit ons verwerkingscentrum werden verzonden. Dit bericht bevat een UPS-traceringsnummer voor uw bestelling, evenals een koppeling die u rechtstreeks naar de UPS-site brengt om uw zending te traceren.

Uw zending traceren
Hoe kan ik mijn zending traceren?
1. Online via Footlocker: volg de status van uw bestelling via "mijn account" rechts boven op elke webpagina. Selecteer "Orderstatus" voor een overzicht van uw bestellingen. Selecteer uw bestelling en klik op de koppeling voor het traceringsnummer.

2. Online via UPS: ga naar de rubriek "zending traceren" op de UPS-website en voer het traceringsnummer in dat u hebt ontvangen van Foot Locker.

3. Contact Ons: u kunt steeds contact met ons opnemen voor meer informatie over de status van uw bestelling. Click hier voor onze contactgegevens.

Mijn bestelling heeft vertraging
We streven ernaar om onze klanten op de hoogte brengen van eventuele vertragingen. Vertragingen kunnen voorvallen, vaak buiten ons toedoen. We doen er alles voor om binnen de vooropgestelde termijn te leveren, maar kunnen een tijdige levering niet garanderen.

Gelieve rekening te houden met het volgende:
De Foot Locker klantenservice moet binnen 5 dagen na ontvangst van uw product op de hoogte worden gebracht van eventuele afwijkingen ten opzichte van uw bestelling . U kunt de klantenservice bereiken op de hierboven vermelde telefoonnummers.